PRODOTTI GUASTI IN GARANZIA

1) La garanzia è valida per i difetti dichiarati entro 24 mesi dalla data della Fattura/Scontrino di acquisto. Fanno eccezione i materiali di consumo, per cui il limite massimo è di 2 mesi data fattura, ed i prodotti per i quali la Casa Costruttrice fornisce direttamente i propri centri di assistenza tecnica.

2) Per i prodotti resi entro 8 gg dalla data Fattura/Scontrino, verrà effettuata una sostituzione immediata previo controllo integrità del prodotto.

3) Oltre questo termine, la sostituzione avverrà entro un massimo di 30gg per i prodotti a listino del Distributore e un massimo di 60gg per i prodotti fuori listino. Per "fuori listino" si intendono prodotti non più presenti nel listino dei Distributori, ovvero fuori mercato, obsoleti e/o di difficile reperibilità al momento della richiesta di reso.Oltre i termini suddetti si procederà alla sostituzione mediante prodotto alternativo.

4) La merce deve pervenire nel suo imballo originale, completo di tutti i componenti quali manuali, drivers,cavi. In caso contrario le case costruttrici non potranno garantire il rispetto dei tempi di sostituzione indicati nei punti 2 e 3.

5) Il materiale dovrà arrivare presso il nostro negozio entro sette (7) giorni lavorativi, dalla data di emissione della Fattura/Scontrino, con un imballo che ne assicuri una protezione idonea al trasporto.

6) Il danno provocato da un imballo inadeguato fa decadere la garanzia del prodotto danneggiato.

7) Per ciascun prodotto risultato funzionante dopo il test di collaudo saranno addebitate € 10 a parziale copertura dei costi di gestione e di ricerca del difetto descritto.

8) La descrizione del difetto deve essere esauriente per poter attribuire il malfunzionamento.